Allgemeines

Der Campingplatz verwendet das System Camping Key Europe, was bedeutet, dass Sie bei der Buchung eines Campingplatzes eine gültige Campingkarte haben müssen. Diese Karte kann auf SCR.se erworben werden und ist in einer kostenlosen Version sowie in einer kostenpflichtigen Version inkl. Vergünstigungen erhältlich.

Altersgrenze für die Buchung

Um einen Vertrag mit Ystad Camping zu buchen/abzuschließen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Beim Check-in kann ein Ausweisdokument verlangt werden. Die Erfüllung der Altersgrenze ist Voraussetzung für den Zugang zur Unterkunft/zum Campingplatz.

Buchung/Zahlung

Bei der Buchung wird Ihnen eine Buchungsbestätigung/Rechnung zugesandt.

Bezahlung

Der Campingplatz muss spätestens 40 Tage vor Anreise bezahlt werden. Bei Buchungen, die mehr als 40 Tage vor der Ankunft erfolgen, können Sie wählen, ob Sie direkt bei der Buchung oder per Rechnung spätestens 40 Tage vor der Ankunft bezahlen möchten (Rechnungsgebühr 85 SEK). Bei Buchungen, die weniger als 40 Tage vor Anreise erfolgen, muss die Buchung sofort zum Zeitpunkt der Buchung bezahlt werden.

Zahlung an Bankkonto: 523-5387 LADAB. Siehe Rechnung, wenn diese Option gewählt wurde.

Versehen Sie die Zahlung mit der Buchungsnummer/Rechnungsnummer und/oder dem Namen.

Bei Nichtzahlung behalten wir uns das Recht vor, die Buchung ohne vorherige Ankündigung zu stornieren.

Auslandsüberweisungen müssen wie folgt gesendet werden:

Swift: SWEDSESS
IBAN: SE04 8000 0831 3907 4323 1599
Bank: Sparbanken Skåne
Empfänger: LADAB
Geben Sie bei der Zahlung die Buchungsnummer oder den Namen an.

Stornierungsschutz

Sie können im Zusammenhang mit der Buchung/Reservierung auch einen Stornierungsschutz zu einem Preis von 300 SEK abschließen. Der Stornierungsschutz kann nur zum Zeitpunkt der Buchung abgeschlossen werden und gilt pro Stellplatz.

Wenn Sie einen Stornierungsschutz abschließen, können Sie bis 24 Stunden vor dem Ankunftsdatum ohne andere Gebühren als die Bearbeitungsgebühr von 150 SEK + den Stornierungsschutz von 300 SEK stornieren, sofern eines der folgenden Ereignisse eingetreten ist:

  • Tod, Krankheit oder Unfall schwerer Art, der Sie selbst, Ihren Ehepartner, Lebenspartner, Ihre Kinder, Geschwister oder Mitreisenden betrifft.
  • Ein schwerwiegendes Ereignis außerhalb Ihrer Kontrolle, z. B. ein großer Brand oder Wasserschaden in Ihrem Zuhause, was bedeutet, dass es nicht angemessen ist, von Ihnen zu verlangen, dass Sie an Ihrer Buchung festhalten.
  • Einberufung in die Armee oder den Zivilschutz.
  • Sie müssen in der Lage sein, Ihre Verhinderung mit einem Attest von einem Arzt, einer Behörde oder einer Versicherungsgesellschaft nachzuweisen. Bescheinigungen, die später als sieben (7) Tage nach dem Stornierungsdatum eingehen, werden nicht berücksichtigt.
  • Im Falle einer Stornierung werden die Kosten für den gezahlten Stornierungsschutz und eine etwaige Bearbeitungsgebühr nicht erstattet.

Stornierung

Stornierungen können mündlich oder schriftlich (per Telefon oder E-Mail) erfolgen und müssen von der Person vorgenommen werden, die die Buchung vorgenommen hat oder deren Name auf der Buchung registriert ist.

Stornierung früher als 40 Tage vor Anreise:

  • Ohne Stornierungsschutz: Der gesamte Mietbetrag wird ohne Bearbeitungsgebühr von 150 SEK zurückerstattet (vorausgesetzt, die Abschlusszahlung wurde geleistet)
  • Mit Stornierungsschutz: Der gesamte Mietbetrag wird inkl. Stornierungsschutz von 300 SEK ohne Bearbeitungsgebühr von 150 SEK zurückerstattet (vorausgesetzt, die Abschlusszahlung wurde geleistet)

Stornierung später als 40 Tage vor Anreise:

  • Ohne Stornierungsschutz: 10 % des Mietbetrags werden zurückerstattet
  • Mit Stornierungsschutz: Der gesamte Mietbetrag wird ohne Bearbeitungsgebühr von 150 SEK und Stornierungsschutz von 300 SEK zurückerstattet.

Bei Stornierung am Anreisetag wird der Mietbetrag NICHT zurückerstattet.
Der Stornierungsschutz wird NICHT zurückerstattet, wenn die 40-Tage-Grenze überschritten wird.
Die Rechnungsgebühr wird NICHT zurückerstattet.

Check-in/Check-out

Check-in: Ab 13:00 Uhr
Check-out: Spätestens 12:00 Uhr, sofern nicht anders vereinbart.

Beim Check-out müssen die Duschkarten an der Rezeption abgegeben werden.

Wenn der Campingplatz nicht rechtzeitig verlassen wird, können Ihnen als Gast zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt werden, die entstehen, wenn der nächste Gast nicht rechtzeitig einchecken kann.

Versicherungen

Sie sind dafür verantwortlich, den erforderlichen Schutz wie Haftpflicht-, Unfall- und Reiseversicherung zu haben. Wenn Sie eine gültige Camping Key Europe haben, gilt eine spezielle Versicherung für Unfälle vor Ort.

Haftung des Campingplatzes

Der Campingplatz haftet für Schäden, die Ihnen durch nachgewiesene Fahrlässigkeit des Campingplatzverwalters oder des von ihm beschäftigten Personals im Rahmen seiner Dienstpflichten entstehen.

Der Campingplatz haftet nicht für Schäden, die Ihnen durch Außenstehende oder andere Gäste entstanden sind. Auch nicht für Schäden, die außerhalb der Kontrolle des Campingplatzes liegen.

Beschwerden/Reklamationen

Wenn das gemietete Objekt nicht dem versprochenen Zustand entspricht, möchten wir, dass Sie dies sofort während der normalen Öffnungszeiten der Rezeption melden, damit wir die Probleme/Fehler beheben können.

Gleiches gilt für Fehler, die während des Aufenthalts auftreten.

Im Falle eines Notfalls werden Sie über die Telefonnummer an der Rezeption mit dem Notruftelefon verbunden.